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国际教育学院教师在朝阳循环经济产业园举办礼仪培训

作者: 发布时间:2014-05-06

5月7日下午,国际教育学院培训学校邀请教师李晓莹前往朝阳循环经济产业园,为该园工作人员举办了“对外接待礼仪”培训讲座。

参加此次培训的学员为该园区对外接待科负责讲解、接待的工作人员及其他部门的相关工作人员。李晓莹老师了解了园区科普展厅的参观流程后,通过与学员的互动,了解了工作人员在对外接待礼仪方面的弱点和不足之处,将参观讲解过程中发现的问题与对外接待礼仪的理论知识完美的结合在了一起,从服装打扮到言行举止等方面做了细致的讲解,其中,言谈礼仪包括了从声音、语言要领、说话技巧到解说技术、礼貌用语等内容。此外,讲座还针对高龄游客、儿童、特殊身份人士及残疾游客以及不同性格类型客人的特征阐述了相应的接待方式。

朝阳循环经济产业园是北京市对外开放的第一批循环经济园区类试点单位,每年园区共接待国内外媒体、政府机关、社会团体、环保企业的参观人员达一万多人次。此次培训扩展了培训学校的对外培训领域,扩大了对国际教育学院培训学校的宣传。今后,培训学校将制定出更加实用的培训项目和内容,使这项公益性社会服务工作能够满足社会各界的需求。

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